Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma context.gp ("la Plataforma") es Graciela Noemí Cuervo, CUIT 27-14418218-4, con domicilio en Godoy Cruz 2127, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1414).

2. Qué datos recopilamos

  • Datos de suscripción a novedades: nombre y correo electrónico, provistos voluntariamente al sumarse a la lista de espera o newsletter.

  • Datos de compra: nombre, correo electrónico, domicilio de envío, teléfono y, cuando corresponda para la facturación, CUIT/DNI.

  • Datos de pago: procesados directamente por Shopify Payments y Mercado Pago. context.gp no almacena números de tarjeta ni códigos de seguridad.

  • Datos de navegación: recopilados mediante cookies y herramientas de analítica (ver punto 4).

3. Para qué usamos estos datos

  • Gestionar la compra, el envío y la facturación de los productos adquiridos.

  • Enviar el mail de confirmación de suscripción y, si el Usuario lo autorizó, novedades sobre la inauguración y futuras comunicaciones de la Plataforma.

  • Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio.

  • En el futuro, y siempre que el Usuario no se haya opuesto, mostrar publicidad segmentada en redes sociales y buscadores (remarketing).

4. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza actualmente Google Analytics para entender cómo se navega el sitio y mejorar la experiencia de compra. En el futuro, la Plataforma podrá incorporar píxeles de publicidad (por ejemplo, Meta Ads o Google Ads) para mostrar anuncios relevantes en otros sitios y redes sociales. Cuando esto se active, se informará mediante un banner de cookies que permitirá al Usuario aceptar o rechazar las cookies no esenciales.

El Usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

5. Con quién compartimos los datos

Para operar la Plataforma, los datos pueden compartirse con proveedores que actúan en nombre de context.gp, entre ellos: Shopify Inc. (plataforma de e-commerce), Mercado Pago (procesamiento de pagos), empresas de logística para la entrega de pedidos, y Google (analítica y, eventualmente, publicidad). Estos proveedores sólo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a resguardar su confidencialidad.

Algunos de estos proveedores (Shopify Inc., Google) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, bajo estándares de protección de datos reconocidos internacionalmente.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras el Usuario mantenga una relación activa con la Plataforma (suscripción o historial de compras) y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa impositiva y de defensa del consumidor aplicable.

7. Derechos del Usuario

Conforme la Ley 25.326, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de sus datos personales, escribiendo a hola@context-gp.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, es la autoridad ante la cual el Usuario puede presentar reclamos por el uso indebido de sus datos.

8. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. context.gp no recopila conscientemente datos de menores de edad; si toma conocimiento de que esto ocurrió, procederá a eliminarlos.

9. Seguridad de la información

context.gp adopta medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún sistema es infalible, por lo que el Usuario también debe resguardar sus propias credenciales de acceso. 

10. Modificaciones

Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios en la Plataforma o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio.

11. Contacto

Ante consultas o para ejercer los derechos mencionados en el punto 7, el Usuario puede escribir a hola@context-gp.com.