Términos del servicio

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma context. ("la Plataforma"), operada por Graciela Noemí Cuervo, CUIT 27-14418218-4, con domicilio en Godoy Cruz 2127, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CP 1414), en alianza curatorial con la galería Gachi Prieto.

La navegación, registro o compra en la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio.

2. Quiénes somos

context.gp es un concept store digital de arte y diseño latinoamericano, con curaduría propia. La Plataforma comercializa obras y objetos. 

3. Usuarios

Para comprar, el Usuario debe ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar. Los datos provistos en el registro o checkout deben ser exactos, completos y estar actualizados; el Usuario es responsable de su veracidad.

4. Productos y curaduría

• Cada pieza publicada fue seleccionada por el equipo curatorial de context.gp

• Las obras de arte originales se entregan con certificado de autenticidad firmado por el artista. Esto no aplica a prints, serigrafías, grabados ni objetos de diseño, que se rigen por su propia ficha técnica.

• Muchas obras y objetos son únicos o de tirada limitada; la disponibilidad se actualiza en tiempo real, pero puede haber discrepancias momentáneas entre stock físico y web.

• Las fotografías buscan representar fielmente cada pieza; se admiten variaciones menores de color por calibración de pantalla, propias de obras artesanales o de artista. La compraventa se realiza sobre la base de dichas imágenes como muestra representativa (art. 1153 del Código Civil y Comercial).

• Si una pieza ya comprada deja de estar disponible por error de stock, se contactará al Usuario para ofrecer reembolso total o un producto equivalente.

5. Precios y medios de pago

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los medios de pago habilitados son transferencia bancaria, Shopify Payments y Mercado Pago. El checkout podrá ofrecer pago único o financiación en cuotas (hasta 3, con o sin interés según la campaña vigente en cada momento), conforme se indique en el proceso de compra. El precio vigente es el publicado al momento de confirmar la compra. 

context.gp se reserva el derecho de corregir errores manifiestos de precio o descripción, notificando al Usuario antes de procesar el envío.

6. Proceso de compra

La compra se confirma al completar el checkout y recibir el pago. El Usuario recibirá un correo de confirmación del pedido. Tanto en ventas directas como en piezas bajo consignación, la factura o comprobante fiscal es emitido por context.gp, que actúa como responsable de la operación frente al Usuario en todos los casos.

7. Envíos

Las condiciones, plazos y costos de envío se detallan en la Política de Envíos y Devoluciones, disponible en /pages/politica-de-envios-y-devoluciones. Los plazos allí informados son estimados y pueden variar por zona geográfica o características de la pieza (embalaje especial, fragilidad, dimensiones).

8. Derecho de revocación (botón de arrepentimiento)

Conforme la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Usuario tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión. El ejercicio de este derecho se realiza a través del botón de arrepentimiento disponible en /pages/boton-de-arrepentimiento, o escribiendo a hola@context-gp.com.

Quedan exceptuados de este derecho los objetos y muebles fabricados a pedido o bajo especificaciones particulares del Usuario, conforme el art. 1116 del Código Civil y Comercial.

9. Cambios y devoluciones

Fuera del derecho de revocación del punto anterior, las condiciones de cambio y devolución (por ejemplo, producto dañado en tránsito o no conforme a lo descripto) se rigen por la Política de Envíos y Devoluciones disponible en /pages/politica-de-envios-y-devoluciones.

10. Enlaces a sitios de terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros ajenos a context.gp Su inclusión no implica recomendación ni asociación alguna, y context.gp no asume responsabilidad por sus contenidos, políticas o prácticas.

11. Propiedad intelectual

Las obras y objetos exhibidos son propiedad intelectual de sus respectivos artistas y diseñadores; su compra transfiere la propiedad de la pieza física, no los derechos de autor, reproducción o exhibición pública de la obra, salvo acuerdo expreso en contrario.

La marca context.gp, su logotipo, diseño de sitio y contenidos editoriales son propiedad de Graciela Noemí Cuervo y no pueden reproducirse sin autorización.

12. Responsabilidad y disponibilidad de la plataforma

context.gp adopta medidas razonables para mantener la Plataforma operativa y segura, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. No se responsabiliza por daños derivados de causas ajenas a su control (fallas de conectividad, terceros proveedores de pago o logística, casos fortuitos o de fuerza mayor).

13. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad, disponible en /pages/politica-de-privacidad, conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión conforme allí se detalla.

14. Modificaciones

context.gp podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en la Plataforma; los cambios no tienen efecto retroactivo sobre compras ya confirmadas.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción.

16. Contacto

Ante consultas, reclamos o para ejercer derechos como consumidor, el Usuario puede escribir a hola@context-gp.com.